top of page


Migração de dados para o Salesforce: Boas práticas e armadilhas a evitar!
Em tempos de transformação digital, empresas que buscam alta performance e eficiência nos processos internos têm investido cada vez mais em soluções robustas como o Salesforce.
A adoção da plataforma é, muitas vezes, um passo essencial para modernizar a gestão do relacionamento com o cliente, integrar dados estratégicos e tomar decisões baseadas em informações confiáveis e centralizadas.
marketing sottelli
11 de ago.4 min de leitura


5 fatos que explicam o papel de uma consultoria no sucesso do SEU projeto Salesforce
Adotar um CRM vai muito além de contratar uma licença e configurar algumas telas. Esse é o primeiro passo para uma transformação digital...
Alexandre Aranha
4 de ago.3 min de leitura


Os principais desafios na implementação do Salesforce e como superá-los
O processo de implementação do Salesforce em uma empresa requer planejamento estratégico e uma noção ampla das possíveis dificuldades que...
Alexandre Aranha
29 de jul.3 min de leitura


O atendimento ao cliente é uma prioridade na sua empresa?
Não muito tempo atrás muitas empresas usavam a estratégia de atendimento mais distante das pessoas, mais padronizado e sem levar em...
Alexandre Aranha
22 de jul.3 min de leitura


Treinamento e engajamento: como garantir a adoção do Salesforce por toda a equipe
Implementar o Salesforce não é só uma decisão estratégica. A ferramenta é robusta, poderosa e cheia de possibilidades para transformar a...
Alexandre Aranha
14 de jul.3 min de leitura


Cultura organizacional e CRM: como alinhar pessoas e processos à transformação digital
Muitas empresas investem fortemente em ferramentas como o Salesforce, reconhecido globalmente como um dos CRMs mais completos do mercado....
Alexandre Aranha
7 de jul.3 min de leitura


Vem aí mais um Training Force
Aqui na Sottelli acreditamos que a comunidade só vai se manter em alto nível com aprendizado e trocas de experiências, por isso, criamos...
Alexandre Aranha
3 de fev.2 min de leitura


Dados digitais: a importância deste ativo para o seu negócio
Trabalhar com dados digitais a seu favor é garantir de desenvolvimento do negócio e a melhor tomada de decisões estratégicas!
marketing sottelli
14 de out. de 20244 min de leitura


Inteligência Artificial nos negócios: como a IA pode revolucionar sua empresa?
A inteligência artificial é, atualmente, um dos pilares da transformação digital e deve estar inserida nos processos produtivos de qualqu...

Sottelli Space Crew
7 de out. de 20244 min de leitura


Internalizar ou contratar uma consultoria experiente?
Internalizar ou contratar uma consultoria experiente são duas práticas válidas em uma empresa, mas cada uma cabe melhor para determinadas...

Sottelli Space Crew
30 de set. de 20247 min de leitura


Dreamforce 2024: resumo dos anúncios mais importantes
A última semana foi agitada dentro do ecossistema Salesforce, aconteceu em São Francisco mais uma edição do Dreamforce, principal evento...
Alexandre Aranha
23 de set. de 20243 min de leitura


7 benefícios do SCRUM para conhecer agora mesmo!
O Scrum é um metodologia ágil que traz muitos benefícios para a empresa que o aplica e para seus clientes. Colaboração e transparência sã...

Sottelli Space Crew
16 de set. de 20244 min de leitura


Tudo o que você precisa saber sobre atendimento omnichannel
O atendimento omnichannel [ou ominicanal] é um modelo de atendimento focado na experiência do consumidor. Conheça os benefícios que ele p...

Sottelli Space Crew
9 de set. de 20244 min de leitura


CRM gratuito ou CRM premium: qual escolher?
CRM gratuito ou CRM premium, se bem utilizado, pode ser muito benéfico para uma empresa. Mas uma solução completa desde o início pode ala...

Sottelli Space Crew
2 de set. de 20245 min de leitura


CRM e ERP: Diferenças, benefícios e como escolher
Grandes empresas utilizam CRM e ERP para otimizar toda a sua gestão e ter processos mais eficazes e eficientes.

Sottelli Space Crew
26 de ago. de 20245 min de leitura


Vamos te contar tudo sobre o Scrum e as metodologias ágeis
Chegou o momento de uma nova jornada de aprendizado pelo mundo ágil, pelos frameworks e pelo universo do Scrum? Vamos com a gente?

Sottelli Space Crew
19 de ago. de 20245 min de leitura


O que é Community Cloud? Conheça a solução da Salesforce
A Salesforce é uma empresa com múltiplas soluções para qualquer negócio. Não basta ter o CRM líder mundial para facilitar o...

Sottelli Space Crew
12 de ago. de 20248 min de leitura


Conheça 5 Indústrias que estão transformando o atendimento ao cliente
A transformação digital trouxe inúmeras mudanças na gestão de um negócio. Uma das novidades é a forma de atendimento ao cliente....

Sottelli Space Crew
29 de jul. de 20244 min de leitura


O que são as metodologias ágeis e será que elas são para o meu negócio?
As metodologias ágeis são grandes aliadas da empresa, pois se baseiam em eficiência e entrega com agilidade e trazem outros benefícios pa...

Sottelli Space Crew
22 de jul. de 20245 min de leitura


Entendendo de que forma o CRM ajuda na retenção de clientes
A retenção de clientes é um conjunto de práticas de negócios cujo objetivo é manter o relacionamento com clientes ou reduzir a perda...

Sottelli Space Crew
15 de jul. de 20244 min de leitura
bottom of page