Sales Solutions

Sales Solutions

Como transformar informações em negócios

Solução comercial baseada em Web para atendimento de vendedores, representantes e clientes, permitindo a geração, acompanhamento de status e aprovação dos pedidos. Manutenção de cadastros, descontos e tabelas de preços. Criação de relatórios para os representantes e administradores de vendas.

Solução suportada por workflow e integração de duas vias com ERP e sistemas legados da empresa.

Salesforce

Solução de equipe de vendas

Acelere o crescimento de suas vendas através do Salesforce, e venda de maneira inteligente e rápida de qualquer lugar com o CRM líder mundial. Todos os negócios, todos os dias!

Características

Feche mais negócios.
Acompanhe todas as suas informções e interações de clientes em um só lugar. Encontre especialistas rapidamente para ajudar você a agilizar negócios e reconheça as contribuições deles no mesmo sistema.


Obtenha mais leads.
Fomente leads até que eles estejam prontos para a venda e então os direciokne automaticamente aos representantes certos no momento oportuno. Acompanhe a eficácia de suas campanhas de marketing com a Salesforce, assegurando a qualidade de todos os leads.

Acelere a produtividade.
A Salesforce tem a solução certa para você, mesmo que seja um representante que atua no campo, em vendas internas, ou se prefere apenas trabalhar a sua caixa de entrada de emails. Você também pode automatizar processos complexos de negócios para impulsionar ainda mais a produtividade.


Tome decisões criteriosas.
Obtenha os insights necessários para tomar decisões inteligentes. Com a Salesforce, as informações estão em um só lugar, então é fácil definir prioridades e tomar decisões rápidas e fundamentadas nas melhores e mais atualizadas informações.

Salesforce Service Cloud

Dê suporte a todos os seus clientes. A qualquer hora e em qualquer lugar.
Pois um serviço mais rápido e inteligente aumenta a fidelidade, a retenção e a satisfação.

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Atendimento initerrupto ao cliente.
Ofereça aos seus clientea as respostas de que eles precisam, quando eles precisam. Os clientes de hoje esperam ter acesso ao atendimento ao cliente do jeito que eles querem. O que significa fornecer a eles opções de acessar o suporte 24 horas por dia, sete dias por semana.


Serviço personalizado.
As expectativas dos clientes em relação ao serviço estão aumentando a cada dia. A capacidade de atender a essas novas necessidades significa, muitas vezes, fornecer um tipo de serviço especializado que supere a oferta dos concorrentes.


Suporte em vários canais.
Atualmente, os clientes estão usando inúmeros canais (dos tradicionais, como telefone e e-mail, ao universo sempre em expansão das mídias sociais) para expressar opiniões sobre a sua marca. Encontre os clientes onde eles estão com o suporte em vários canais.


Atendimento inteligente ao cliente.
O suporte preditivo é a nova onda na revolução do atendimento ao cliente. Corrija os problemas antes de acontecerem e ainda impressione seus clientes. O Service Cloud oferece a seus agentes as ferramentas de que eles precisam para antecipar as necessidades dos clientes.

Salesforce1 Mobile App

Um aplicativo. Diversas possibilidades!

Mantenha-se bem informado.
Agora você pode ter acesso às informações cruciais de que você precisa com rapidez em qualquer lugar. Visualize todo o seu dia rapidamente com o novo aplicativo Today. Tome decisões mais rápidas e em tempo real usando os painéis e relatórios personalizados. E veja tudo o que é importante para você em segundos com o design de Feed no início.


Tome medidas de qualquer lugar.
Impulsione as vendas, alinhe sua equipe e mantenha todo o CRM atualizado em qualquer lugar. Gerencie leads, contatos, contas e oportunidades diretamente de seu telefone. Use colaboração para compartilhar ideias e arquivos de modo instantâneo com sua equipe. Crie, classifique e analise sua lista de pendências em Tarefas.


Personalize do seu aplicativo.
É fácil personalizar o Salesforce1 Mobile App para sua empresa. Adicione rapidamente Sções Personalizadas realizadas com mais frequência. Crie aplicativos personalizados de apontar e clicar e instale-os facilmente. Implemente de modo instantâneo centenas de aplicativos do AppExchange prontos para o Salesforce1Mobile App.

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